リフォームの流れ

1.お問い合わせ・ヒアリング
まずはお電話またはメールにてお問い合わせください。リフォームのご相談を頂いたら、専門のスタッフが訪問し具体的にお話をお伺いいたします。スタッフは現場経験のある技術者ですから、ヒアリングと同時にリフォームをご検討の箇所の現状調査・確認を行い、その後ご提案するプランに役立てます。
2.リフォームプランのご提出
現状調査・確認の結果と合わせ、社内の設計、設備の専門スタッフと共に充分に検討を重ねた上で、リフォームプランをご提出いたします。また、リフォームプランと費用の両面からご検討いただけるよう概算の御見積書も、同時にご提出いたします。 もちろんここまでの費用のご負担はございません。
3.仮契約・実施設計
ご提出したリフォームプランと概算お見積りをご検討、ご納得いただけましたら仮契約をお願いします。仮契約後さらに詳細な調査と打合せを行い、いよいよあなたの理想の住まいを実現する実施設計に入ります。なお、仮契約から本契約に至る間にお客様の都合で仮契約をキャンセルされた場合は、概算お見積りの5%をお支払いいただきます。
4.本契約
詳細な打合せにより完成した設計図と、設計図に基づいた詳細なお見積りをご提出いたします。同時に工事の期間や工事中の騒音、作業員の出入り等の状況をご説明しご納得いただいた後、本契約をしていただきます。
5.着工
最終の設計図と契約書、さらに工程表に基づき工事を始めます。工事を始める前には必要に応じ近隣の皆様へ工事の予定期間等についてご説明いたします。工事中も担当のスタッフが定期的に打合せを行い、ご不明な点はご説明するなどお客様の理想の住まいが完成するまで誠意を持って管理いたします。
6.検査
工事中の検査は自社、品質管理室が設計図及び契約書と相違が無いか入念に確認いたします。完成検査は自社品質管理室が行い、お客様にも引渡し前にご確認いただきます。その際、万が一不具合が発見された場合は速やかに是正し、さらなる品質の向上に努めます。
7.お引き渡し
完了検査のご確認とご了解を頂いたらお引き渡しです。引渡し関係の書類と新しい機器の取扱説明書さらに保証書の提出等を経てご契約工事の終了となります。定期的なメンテナンス等が必要な物はこの時に詳しくご説明いたします。
8.アフターサービス
万が一、お引き渡し後に不都合が発生した場合でも速やかにその処理に対応いたします。

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